Apoio ao cliente · no momento da compra
Métodos de pagamento
Cartões, PayPal, wallets e transferência. Nenhum dado do seu cartão passa pelos nossos sistemas.
01
Cartões de crédito e débito
Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express, incluindo recarregáveis.
02
PayPal
Paga com a sua conta, sem introduzir os dados do cartão.
03
Apple Pay e Google Pay
Um toque no telemóvel, com a autenticação do seu dispositivo.
04
Transferência bancária
Os dados bancários chegam com as instruções no momento do pagamento.
Onde vão parar os dados do seu cartão
Em lado nenhum, connosco. O pagamento decorre nos sistemas da rede ou do fornecedor, que nos devolvem apenas o resultado. Não vemos nem guardamos o número do cartão.
Perguntas frequentes sobre pagamento
Quando é debitado o valor?
Na confirmação da encomenda. Se um artigo não estiver disponível, reembolsamos a parte correspondente.
Com transferência, quando sai a encomenda?
Quando o valor entra na nossa conta. É o mais lento dos quatro métodos: se tem pressa, opte pelo cartão ou PayPal.
Em que método chega um eventual reembolso?
No mesmo que usou para a compra. Não podemos reembolsar num método diferente.
Posso ter fatura?
Sim. Escreva-nos com o número da encomenda e os dados de faturação e nós emitimo-la.